PiQ2 Dienstleistungen: Support und Beratung
Das Kombinationergebnis aus metallurgischen, technologischen, strömungstechnischen und empirischen Erfahrungen bildet die DNA von PiQ2. Entsprechend zielt der Servicebereich immer darauf ab, die Fähigkeiten unserer Kunden zu erweitern, um selbstständig zu arbeiten.
SOFTWARE-UNTERSTÜTZUNG
Nach unseren Vorstellungen handelt es sich bei unserem Produkt nicht nur um Software, die auf einem Computer installiert ist. Unser Produkt ist eigentlich die erzielte Kundenzufriedenheit bei der Nutzung. Ein qualifiziertes Support-Team unterstuetzt Kunden bei der Verwendung der Software individuell, um in kürzester Zeit beste Ergebnisse zu erzielen, die Formkonstruktion und Giessprozess optimieren.
Qualifizierte Anwenderschulung gilt als elementarer Bestandteil unseres Produktes, so wie eine Kundenbetreuung, die es den Anwendern ermöglicht, ihre Fähigkeiten durch den Einsatz der Software zu erweitern. Wir bieten kundenbezogene Support- und Instandhaltungspläne, basierend auf den individuellen Bedürfnissen sowie einen Anpassungs- und Optimierungsservice für unsere Software, um die Erwartungen der Benutzer zu erfüllen.
TECHNISCHES TRAINING
Die Software alleine wird häufig als schönes und teures Spielzeug angesehen. Um die Vorteile einer Simulationssoftware voll auszuschöpfen, müssen unserer Meinung nach die Kompetenz und das Wissen der Anwender über den Druckgussprozess vor, während und nach dem Einsatz der Software verbessert werden.
Metallurgie, Schmelzebehandlung, Prozessoptimierung, Formkonstruktion, Qualitätskontrolle und Teilegeometrieoptimierung sind einige der Themen, die unser erfahrenes Team den Kunden zur Schulung anbieten kann.
Die Schulung zur Druckgusstechnik richtet sich sowohl an Software-Anwender als auch an Gießer, Techniker, Qualitätskontrolleure, Formenbauer und Produktmanager. Unser Angebot richtet sich stets nach Kundenbedürfnissen, Technologie, Qualifikationsniveau und Zielen. Theoretische und praktischen Aspekte sind gleichermassen Teil des Trainings, um eine direkte und unmittelbar anwendbare Herangehensweise an Problemlösungen zu ermöglichen. Bitte kontaktieren Sie uns für Detailfragen.
SIMULATIONEN AUF ANFRAGE
Eine Simulation erfordert Fähigkeiten und Zeit, die nicht alle Unternehmen ihren Kunden anbieten können. Wir bieten einen schnellen On-Demand-Simulationsservice, um mit unserer Software Analysen an Kundengeometrien durchzuführen. Unsere Produkte können verwendet werden, um eine Optimierung durchzuführen, noch bevor der Entwurf der Form abgeschlossen ist, oder um eine Simulation an einer fast fertiggestellten Form durchzuführen, um kritische Probleme vorherzusagen, bevor die Form in Produktion geht, oder um Lösungen für kritische Formen zu finden.
Wir bieten höchste Vertraulichkeit bei der Verarbeitung von Daten vor, während und nach der Simulation: Kundendaten (Geometrien, Prozessdaten und vertrauliche Informationen) unterliegen immer einem NDA.
Unsere Analyse ist nicht nur die Softwaredatenausgabe: Die Simulationsergebnisse durchlaufen Optimierungsschleifen mit veränderten Randbedingungen. Aus dem sich ergebenden Bild erstellt unser Team einen Bericht einschliesslich eventueller Verbesserungsvorschläge.
BERATUNG
Wir bieten einen On-Demand-Problemlösungsservice, um unsere Kunden bei Qualitäts-, Form- oder Prozessproblemen zu unterstützen. Wir sind in der Lage, neue Projekte von Grund auf neu zu entwickeln oder Bestehende im Ablauf und Ergebnis zu verbessern gerne auch in direkter Vor-Ort-Zusammenarbeit.
Laboranalysen im Zusammenhang mit der Ursachenforschung von Qualitätsmängeln oder Komponentenausfällen stehen in gleicher Weise zur Unterstützung zur Verfügung.
FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG
Durch die Vielzahl unserer Kunden aus den Hauptbereichen Giesserei und Formenbau sind für uns Trends und Entwicklungen frühzeitig erkennbar. Der wesentliche innovationstreiber, der Verarbeiter von Giessereiprodukten, ist die erste Informationsadresse für die Vorbereitung der Anwendungen von morgen. PIQ2 bietet hier eine ständige Begleitung bei der Umsetzung von sich ergebenden neuen Elementen in Softwarelösungen
SOFTWARE-UNTERSTÜTZUNG
Nach unseren Vorstellungen handelt es sich bei unserem Produkt nicht nur um Software, die auf einem Computer installiert ist. Unser Produkt ist eigentlich die erzielte Kundenzufriedenheit bei der Nutzung. Ein qualifiziertes Support-Team unterstuetzt Kunden bei der Verwendung der Software individuell, um in kürzester Zeit beste Ergebnisse zu erzielen, die Formkonstruktion und Giessprozess optimieren.
Qualifizierte Anwenderschulung gilt als elementarer Bestandteil unseres Produktes, so wie eine Kundenbetreuung, die es den Anwendern ermöglicht, ihre Fähigkeiten durch den Einsatz der Software zu erweitern. Wir bieten kundenbezogene Support- und Instandhaltungspläne, basierend auf den individuellen Bedürfnissen sowie einen Anpassungs- und Optimierungsservice für unsere Software, um die Erwartungen der Benutzer zu erfüllen.
TECHNISCHES TRAINING
Die Software alleine wird häufig als schönes und teures Spielzeug angesehen. Um die Vorteile einer Simulationssoftware voll auszuschöpfen, müssen unserer Meinung nach die Kompetenz und das Wissen der Anwender über den Druckgussprozess vor, während und nach dem Einsatz der Software verbessert werden.
Metallurgie, Schmelzebehandlung, Prozessoptimierung, Formkonstruktion, Qualitätskontrolle und Teilegeometrieoptimierung sind einige der Themen, die unser erfahrenes Team den Kunden zur Schulung anbieten kann.
Die Schulung zur Druckgusstechnik richtet sich sowohl an Software-Anwender als auch an Gießer, Techniker, Qualitätskontrolleure, Formenbauer und Produktmanager. Unser Angebot richtet sich stets nach Kundenbedürfnissen, Technologie, Qualifikationsniveau und Zielen. Theoretische und praktischen Aspekte sind gleichermassen Teil des Trainings, um eine direkte und unmittelbar anwendbare Herangehensweise an Problemlösungen zu ermöglichen. Bitte kontaktieren Sie uns für Detailfragen.
SIMULATIONEN AUF ANFRAGE
Eine Simulation erfordert Fähigkeiten und Zeit, die nicht alle Unternehmen ihren Kunden anbieten können. Wir bieten einen schnellen On-Demand-Simulationsservice, um mit unserer Software Analysen an Kundengeometrien durchzuführen. Unsere Produkte können verwendet werden, um eine Optimierung durchzuführen, noch bevor der Entwurf der Form abgeschlossen ist, oder um eine Simulation an einer fast fertiggestellten Form durchzuführen, um kritische Probleme vorherzusagen, bevor die Form in Produktion geht, oder um Lösungen für kritische Formen zu finden.
Wir bieten höchste Vertraulichkeit bei der Verarbeitung von Daten vor, während und nach der Simulation: Kundendaten (Geometrien, Prozessdaten und vertrauliche Informationen) unterliegen immer einem NDA.
Unsere Analyse ist nicht nur die Softwaredatenausgabe: Die Simulationsergebnisse durchlaufen Optimierungsschleifen mit veränderten Randbedingungen. Aus dem sich ergebenden Bild erstellt unser Team einen Bericht einschliesslich eventueller Verbesserungsvorschläge.
BERATUNG
Wir bieten einen On-Demand-Problemlösungsservice, um unsere Kunden bei Qualitäts-, Form- oder Prozessproblemen zu unterstützen. Wir sind in der Lage, neue Projekte von Grund auf neu zu entwickeln oder Bestehende im Ablauf und Ergebnis zu verbessern gerne auch in direkter Vor-Ort-Zusammenarbeit.
Laboranalysen im Zusammenhang mit der Ursachenforschung von Qualitätsmängeln oder Komponentenausfällen stehen in gleicher Weise zur Unterstützung zur Verfügung.
FORSCHUNG UND ENTWICKLUNG
Durch die Vielzahl unserer Kunden aus den Hauptbereichen Giesserei und Formenbau sind für uns Trends und Entwicklungen frühzeitig erkennbar. Der wesentliche innovationstreiber, der Verarbeiter von Giessereiprodukten, ist die erste Informationsadresse für die Vorbereitung der Anwendungen von morgen. PIQ2 bietet hier eine ständige Begleitung bei der Umsetzung von sich ergebenden neuen Elementen in Softwarelösungen
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